Культура общения во всем многообразии присущих ей форм, будучи историческим образованием, не программируется генетически. Усвоение норм общения - это результат воспитания в самом широком смысле слова. Безусловно, человека необходимо научить общению, дать ему знания различных значений, в которых выражены различные смыслы взаимоотношений, научить адекватным реакциям на поступки и действия окружающих, помочь ему усвоить принятую в данной социальной среде модель поведения.
Культура общения - это и счастье семьи, и красота быта, и в конечном счете воодушевляющая атмосфера труда.
Ответственность за разумно организованную жизнь, за нормальные взаимоотношения между людьми, за хорошее самочувствие, бодрость и здоровье несет так или иначе каждый человек. Обществу отнюдь не безразлично, как чувствует себя в нем каждый человек. Внимание к характеру человеческих взаимоотношений свидетельствует о подлинно гуманистической природе общества. Человеколюбие, бескорыстие, стремление к общественной пользе есть элементарнейший принцип всякой демократии, есть самые азбучные, самые элементарные убеждения и принципы всей демократии. Весь этикет, все правила общения должны быть пронизаны глубоким гуманистическим содержанием. Гуманизм - идеологическая основа всех частных рекомендаций по организации и построению межличностных взаимоотношений.