В эмоциональных конфликтах людей особенно важна способность к предвидению того, как отзовется на твое отношение собеседник, к которому, если оно высказано в спокойном тоне, не вызывает, как правило, конфликта. Столь же справедливый укор, если он обличен в резкую форму, а также если выговаривающий несдержан, кричит, напротив, вызовет в ответ столь же бурную реакцию. «Эмоциональные излишества» в такой ситуации могут отвлечь от сути дела, люди забывают о причине, вызвавшей это объяснение, как говорится, «переходя на личности», на взаимные оскорбления. Подлинную радость и настоящую «роскошь» в общении доставляют люди, умеющие быть ровными и доброжелательными, красивыми в самых будничных отношениях. Как настоящий талант общения воспринимается их постоянная вежливость. Мы ищем с ними новых контактов, безусловно, надолго сохраняем в себе радость от встреч с такими людьми.
Талант в общении рождается от ясного понимания того, что живущие рядом с вами люди бесконечно разнообразны, не похожи друг на друга, заслуживают и внимания, и уважения именно этой своей самобытностью, скажем так, - неповторимой индивидуальностью.
Страницы [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]
Виды перевода
